Điều khoản sử dụng

Bạn đồng ý với những gì khi dùng i9net?

Trang này tóm tắt các quy tắc quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và giao dịch của bạn — cùng kênh xử lý phù hợp khi có vấn đề phát sinh.

Đăng ký tài khoản Liên hệ hỗ trợ

Ba quy tắc ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản bạn

Trong toàn bộ điều khoản, có một số điểm thường bị bỏ qua nhưng lại tác động trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Dưới đây là ba điểm quan trọng nhất cần đọc kỹ trước khi bắt đầu.

Mỗi người chỉ một tài khoản

Chỉ được dùng một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị đình chỉ mà không báo trước.

Quy tắc tài khoản

Thông tin đăng ký phải chính xác

Thông tin sai lệch có thể khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối hoặc xử lý chậm.

Xác minh danh tính

Điều khoản có thể được cập nhật

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Cập nhật điều khoản

Rủi ro người dùng cần nhận biết

Game trực tuyến có yếu tố may rủi và người dùng cần chủ động nắm rõ các giới hạn. Phần này không nhằm ngăn bạn tham gia, mà giúp bạn vào cuộc với đầy đủ thông tin.

Kết quả không thể dự đoán

Không chiến thuật nào đảm bảo thắng. Số tiền đặt cược có thể mất hoàn toàn.

Rủi ro tài chính

Chỉ dùng tiền bạn sẵn sàng mất

Đặt giới hạn nạp tiền trước mỗi phiên chơi. Không nên dùng tiền sinh hoạt hoặc vay mượn để tham gia game.

Ngân sách cá nhân

Giới hạn độ tuổi

Phải đủ 18 tuổi. Tài khoản chưa đủ tuổi có thể bị đình chỉ và số dư bị giữ lại.

Yêu cầu độ tuổi

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Một số điều khoản thường gây nhầm lẫn cho người mới. Phần này tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất và giải thích ngắn gọn để bạn không cần đọc lại toàn bộ văn bản.

01Tôi có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào không?

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu còn giao dịch đang xử lý hoặc yêu cầu rút tiền chưa hoàn tất, quá trình đóng tài khoản sẽ chờ đến khi các giao dịch đó kết thúc.

Gợi ý thực tế

02Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm điều khoản?

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị cảnh báo, tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian xem xét.

Gợi ý thực tế

03Tôi xử lý tranh chấp giao dịch ở đâu?

Tranh chấp liên quan đến nạp tiền, rút tiền hoặc số dư cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức tại trang Liên hệ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình sẽ giúp xử lý nhanh hơn.

Gợi ý thực tế

04Điều khoản có áp dụng cho khuyến mãi không?

Có. Mỗi chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện riêng về vòng cược hoặc thời hạn sử dụng. Điều khoản chung vẫn áp dụng song song với điều kiện khuyến mãi cụ thể đó.

Gợi ý thực tế

05Tôi có thể chuyển số dư sang tài khoản khác không?

Không. Số dư trong tài khoản chỉ thuộc về chủ tài khoản đã đăng ký và không thể chuyển sang tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế

Các chủ đề liên quan bạn nên xem thêm

Điều khoản sử dụng chỉ bao gồm quy tắc dịch vụ. Một số chủ đề liên quan được trình bày riêng để dễ tra cứu hơn — dưới đây là các trang bạn nên ghé qua tùy nhu cầu.

Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu nào được thu thập, dùng như thế nào và quyền của bạn với thông tin cá nhân.

Trang riêng tư

Chơi có trách nhiệm

Thông tin về giới hạn độ tuổi, dấu hiệu cần chú ý khi chơi quá mức và cách tìm hỗ trợ nếu cần.

Trang responsible

Liên hệ hỗ trợ

Danh sách đầy đủ các kênh liên hệ và hướng dẫn gửi yêu cầu đúng cách để được xử lý nhanh nhất.

Trang liên hệ

Hướng dẫn bắt đầu

Các bước từ đăng ký đến ván game đầu tiên — dành cho người chưa từng dùng dịch vụ game trực tuyến.

Trang hướng dẫn

Sảnh game

Danh mục toàn bộ game hiện có tại i9net, kèm bộ lọc thể loại giúp bạn tìm game phù hợp trước khi bắt đầu.

Trang sảnh game